Mediace není soud. Nikdo nerozhoduje za vás. Výsledek nevzniká „shora“, ale mezi vámi.
Mediátor v Dialogo:
- Vede strukturovaný rozhovor.
- Hlídá bezpečný a férový proces.
- Dává prostor oběma stranám.
- Pomáhá najít řešení, se kterým se dá dlouhodobě žít.
Co je mediace – lidsky a srozumitelně
Mediace je řízené jednání dvou (nebo více) stran za účasti nezávislého mediátora. Ten nerozhoduje, kdo má pravdu, ale pomáhá stranám:
Pojmenovat skutečný problém (často jiný, než se zdá).
Slyšet se navzájem bez přerušování
a útoků.
Hledat vzájemně přijatelné řešení.
Typické situace, kdy se lidé obracejí na Dialogo
Mediaci u nás řeší lidé i firmy například v těchto situacích:
Jak mediace v Dialogo probíhá v praxi
Úvodní kontakt
Popíšete nám situaci. Společně zjistíme, zda je mediace vhodná a jaký postup dává smysl.
1
2
Individuální rozhovory
Každá strana má prostor mluvit otevřeně a bez přítomnosti druhé strany. Mediátor se zorientuje
v potřebách a očekáváních.
Společné setkání
Strukturovaný dialog vedený mediátorem v bezpečném a neformálním prostředí.
3
4
Hledání řešení
Práce s variantami řešení, které jsou reálné, proveditelné a přijatelné pro obě strany.
Dohoda
Ústní nebo písemná dohoda. V případě potřeby i s právním rámcem.
5
E-mediace (online)
V Dialogo nabízíme také online mediaci. Mediace může probíhat přes videohovor (např. Google Meet apod.), pokud:
- Strany se nemohou nebo nechtějí sejít osobně.
- Jsou z různých měst či zemí.
- Preferují řešení z pohodlí domova nebo kanceláře.
Proces, kvalita i výsledek mediace zůstávají stejné. Mění se pouze forma setkání.
Proč lidé volí mediaci v Dialogo
Rychlost
Oproti soudnímu řízení lze dosáhnout řešení často v řádu hodin či několika setkání (úspora času až o desítky procent).
Cenová dostupnost
Mediace bývá výrazně levnější
než soudní spor.
Časová flexibilita
Termíny si určujete vy – ne soud.
Win-win řešení
Neexistuje vítěz a poražený. Cílem je dohoda, ze které mohou odejít spokojeni všichni.
Neformálnost a diskrétnost
Mediace probíhá neveřejně, v klidném prostředí. Mediátor je ze zákona vázán mlčenlivostí.
Dobrovolnost
Mediaci lze kdykoliv ukončit. Už samotný vstup do mediace znamená ochotu problém řešit.
Soudem nařízené setkání s mediátorem
Pokud vám soud nařídil první setkání se zapsaným mediátorem a nevíte, co očekávat,
v Dialogo vám vše srozumitelně vysvětlíme a provedeme vás celým procesem.
Nejde o nařízenou mediaci, ale o informační setkání, kde vám vysvětlíme možnosti dalšího
postupu. Mediace je dobrovolná a pokračuje jen tehdy, pokud s ní souhlasí obě strany.
Nejste si jistí, zda je mediace pro vás?
Napište nám nebo zavolejte. První kontakt v Dialogo je nezávazný – pomůže vám zorientovat se a rozhodnout se bez tlaku.
[forminator_form id=“1321″]
Odesláním souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů.